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et bien d'autres encore !

Comment Screeb vous aide à
améliorer votre produit en continu

Décodez le comportement de vos clients en un clic

Les tableaux de bord de Screeb fournissent des informations claires pour une action rapide, avec un minimum de configuration.
- Explorez nos rapports intelligents pour identifier rapidement le comportement de vos utilisateurs

- Identifiez les parcours les plus performants
- Réduisez vos taux d'abandon en engageant directement avec vos clients

Avec Screeb, nous détectons les points de friction de nos parcours utilisateurs et collectons des feedback de l'exploration jusqu'au lancement.

Marion TURBET, Head of Product - Epsor
Product Analytics

Collectez des feedbacks clients contextuels et actionnables

Grâce aux surveys in-app innovants de Screeb, obtenez des informations plus détaillées qui reflètent l'ensemble de votre base d'utilisateurs.

- Des formats très engageants et innovants

- Obtenez un taux de réponse moyen de 60 % !

- Disponible pour les applications Web et mobiles

Nous collectons des milliers de feedbacks par jour avec Screeb, dans 3 pays. C'est un outil central pour comprendre la satisfaction de nos utilisateurs et hiérarchiser les projets de notre roadmap.

Guillaume Denolle, Senior PM - Doctolib
Surveys de Feedbacks Clients
Validez vos idées

& guidez vos utilisateurs

Optimisez vos lancements et votre adoption grâce à nos messages in-app innovants et engageants.
- Augmenter le taux d'adoption de 40 %
- Formats innovants disponible pour le Web et les applications mobiles
- Editeur puissant et no-code

En plus des feedbacks, nous avons utilisé Screeb pour  orienter nos clients vers notre nouveau programme de fidélité sur mobile. Résultats : plus de 12 % des personnes ciblées l'ont rejoint en moins de 3 mois !

Marie Frejoux, Cheffe de Projet - Nespresso
Messages In-App

Mesurez le succès de chaque lancement

Suivez chaque nouvelle fonctionnalité, correction ou amélioration avec Screeb et mesurez leur impact sur vos indicateurs clés.
- Intégrez Screeb à votre process de mise en production
- Analysez l'impact de vos lanements
- Partagez en interne pour communiquer sur vos réussites

Nous utilisons Screeb afin de collecter les feedback de nos utilisateurs. Dans notre secteur, il n'est jamais facile d'offrir une bonne expérience utilisateur tout en respectant la réglementation et nous utilisons Screeb pour mieux comprendre les besoins des commerçants au cours de ce processus critique.

Antoine Rossard, Lead PM - HiPay
Gestion des Lancements
Découvrez nos fonctionnalités d'analyse des feedbacks basées sur l'IA pour comprendre vos utilisateurs, optimiser surveys et prendre de meilleures décisions pour améliorer vos expériences.
En savoir plus
Comment Nespresso collecte davantage de feedbacks de ses clients pour améliorer leur expérience en ligne ?
L'amélioration de la satisfaction client (CSAT) est une priorité absolue pour l'équipe marketing omnicanal de Nespresso.
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En se concentrant sur l'amélioration de l'expérience client et la réduction des frictions, Marie et son équipe s'efforcent d'accroître la satisfaction et la fidélité des clients, ce qui améliore aussi les performances commerciales et la croissance de Nespresso.
Lire l'étude de cas
Nespresso est une marque de café haut de gamme appartenant à la société suisse de produits alimentaires et de boissons Nestlé. Ils proposent une gamme de machines à café, de dosettes de café et d'accessoires qui permettent aux clients de déguster un café de qualité barista à la maison ou au bureau.


« J'ai été étonné par le taux de réponse de nos clients grâce à Screeb. En quelques jours, j'ai pu recueillir de nombreuses informations précieuses sur les clients. »
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Marie Fréjoux
Chef de projet Customer Voice
Comment Cedreo a transformé son expérience utilisateur et renforcé sa position sur le marché grâce aux feedbacks de ses utilisateurs
Dans un secteur extrêmement concurrentiel où les outils sont conçus pour les professionnels, l'innovation et l'expérience utilisateur deviennent des déterminants essentiels du succès ou de l'échec d'une entreprise. Cedreo l'a reconnu et a ressenti le besoin urgent d'innover dans son produit tout en améliorant l'expérience utilisateur.

Le défi ? Une véritable compréhension de leurs utilisateurs et de leurs besoins.
Lire l'étude de cas
Dans le domaine de la conception de maisons, de la planification 3D aux visuels photoréalistes et aux estimations de coûts précises, Cedreo se distingue en tant qu'entreprise de premier plan. Avec une gamme complète de fonctionnalités pour les projets de construction et de décoration, ils constituent une force sur laquelle il faut compter dans ce secteur concurrentiel.


« L'exploitation des capacités de Screeb a transformé la compréhension de nos utilisateurs, passant d'un jeu de devinettes à une science. Il nous a fourni des informations précieuses et exploitables, qui ont joué un rôle essentiel dans l'amélioration de notre produit et de l'expérience utilisateur. Cela a non seulement renforcé notre position sur le marché, mais a également placé Cedreo sur la trajectoire d'une croissance durable et de la satisfaction de ses clients. »
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Henri Domis
Responsable Customer Success
De l'exploration au lancement : comment la Fintech Epsor tire parti des feedbacks utilisateurs
Se lancer dans product discovery efficace pour une start-up du secteur de la fintech peut être une véritable aventure. En l'absence d'un processus structuré de collecte de feedbacks, l'équipe a commencé à s'appuyer sur des méthodes traditionnelles, telles que les entretiens avec les utilisateurs et les tests, mais celles-ci prenaient beaucoup de temps et ne permettaient pas d'avoir un volume de données suffisant. Cette prise de conscience a conduit à une question cruciale : « Comment pouvons-nous accélérer et améliorer la discovery grâce à un outil de feedback ? »
Lire l'étude de cas
Epsor est une start-up fintech B2B2C qui vise à donner aux employés les moyens de prendre en main leur avenir financier. Leur offre principale est une application web et mobile destinée aux équipes RH qui permet aux employés d'investir efficacement les primes et l'épargne de leur entreprise.


« Très rapidement, je crois que cela a pris environ une ou deux semaines, nous avons obtenu plus d'un millier de réponses avec un taux de réponse impressionnant et nous avons appris des tonnes de choses. »
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Marion Turbet
Head of Product

L'Impact de Screeb:
Gain de Temps, Réduction des Coûts,
Performances Améliorées.

10,04

jours économisés par mois en moyenne pour les équipes utilisant Screeb

-15 %

diminution moyenne des tickets au support

+25 %

impact moyen sur le taux de conversion

+40 %

augmentation moyenne de l'adoption des produits

Estimez dès maintenant le ROI de VOTRE stratégie de collecte de feedbacks

Conçu pour TOUTES les équipes produit

SaaS B2B
Screeb nous aide à identifier les améliorations à apporter à notre produit et à aligner nos équipes sur les bonnes priorités. Il est devenu un outil central pour notre équipe produit afin de construire l'avenir des logiciels de comptabilité.

Artur Waller

CEO @Pennylane

Application mobile B2C
Notre secteur est très compétitif, nous devons donc créer la meilleure application du marché. Screeb nous y aide à chaque étape de nos projets.

Louay Ali

Lead Product Owner @Rabbit

E-Commerce
Vérifier Screeb est désormais la première chose que je fais tous les matins. Cela nous aide à identifier les frictions et les opportunités d'amélioration que nous n'avions jamais découvertes auparavant.

Florian Arderighi

Head of Product @Smallable

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Nous écrivons sur l'Expérience,
les Feedbacks Clients &
‍la Product Discovery

Product Backstage

Dans ce 10e épisode, en échange avec Christophe Pasquier, PDG et cofondateur de Slite.

On parle de l'intégration de l'Intelligence Artificielle dans son Produit : comment bien expérimenter, comment faire les bons choix et les cas d'usage possibles rendus par l'IA.

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