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Que vous soyez une entreprise du CAC40 ou une Startup, Screeb peut vous aider à collecter et analyser plus de feedback pour délivrer de meilleures expériences.
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Foire Aux Questions
Vous avez peut-être encore des questions. Voici nos réponses:
Avec Screeb, vous n'avez aucune limitation sur le nombre de réponses que vous pouvez obtenir. Notre taux de réponse moyen se situe entre 40% et 60%. Cela signifie que pour 100 utilisateurs, vous pourriez obtenir 60 réponses par enquête, voire plus.
Chez Screeb, nous offrons des sondages, des réponses et des messages in-app illimités. Mais pour construire des rapports d'analyse et vérifier si un utilisateur est éligible à une enquête ou à un message in-app, nous devons analyser le comportement de tous vos utilisateurs. Cela signifie que nous devons traiter les données de tous vos utilisateurs actifs mensuels, c'est pourquoi c'est une métrique clé de notre modèle de tarification. Si vous envoyez des données d'utilisateurs à Screeb depuis des sources tierces comme Segment, Rudderstack ou Amplitude, tous les profils d'utilisateurs suivis depuis le premier jour du mois sont comptabilisés.
Oui, bien sûr ! Lorsque vous choisissez l'offre annuelle, nous offrons un mois d'abonnement pour vous remercier pour votre engagement avec Screeb!
Tous nos forfaits payants sont accompagnés d'un essai de 14 jours. Si besoin, nous pouvons le prolonger.
Vous pouvez afficher les sondages Screeb où vous le souhaitez : dans votre application web (SaaS), dans votre application iOS ou Android. Nos SDK mobiles sont également compatibles avec Flutter et React Native.
Le capping est une fonctionnalité permettant de contrôler le nombre d'enquêtes qu'un utilisateur verra lors de l'utilisation de votre application et/ou le nombre d'affichages et de réponses que vous souhaitez par enquête. Vous pouvez également utiliser cette fonctionnalité pour bloquer tout affichage jusqu'à ce que vos utilisateurs déclenchent un événement de votre choix.
Toutes nos données sont hébergées en France et notre infrastructure est 100% conforme au RGPD. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet ici.
Lorsque le nombre de MAU atteint la limite de votre plan, Screeb rejettera les nouveaux utilisateurs. Vous pourrez toujours afficher des enquêtes et des messages in-app et collecter des données pour les MAU qui ont déjà été suivis. Par exemple, si vous avez acheté un plan de 100k MAU pour une application ayant 200k utilisateurs mensuels, Screeb collectera des données et affichera des enquêtes et des messages in-app aux 100k premiers utilisateurs actifs chaque mois.