Collectez 60% des feedbacks clients
Accédez à des informations précises et actionnables grâce aux surveys in-app innovants de Screeb. Conçus pour le SaaS, les applications mobiles et le ecommerce, nos outils donnent la priorité à l'engagement des utilisateurs, avec un taux de réponse moyen impressionnant de 60%.
Qu'il s'agisse de formats audio-vidéo uniques ou d'analyses basées sur l'IA, nous redéfinissons la collecte de feedbacks. Analysez précisément la donnée, engagez vos clients et agissez en fonction des feedbacks pour des résultats immédiats.
Collectez des feedbacks tout au long de votre parcours client
Posez proactivement des questions in-app
Ciblez vos utilisateurs à des moments clés de leur parcours pour poser des questions contextuelles et obtenir des retours exploitables.
Sondages que les utilisateurs aiment répondre
Nous avons BEAUCOUP travaillé sur l'expérience de vos utilisateurs lors de l'interaction avec les sondages Screeb. C'est pourquoi nous avons un taux de réponse moyen de 60% !
Dashboard CSAT, NPS
Nos rapports sont ludiques et puissants. Filtrez chaque donnée sur les attributs des utilisateurs pour vous concentrer sur ceux dont vous avez besoin.
Intégrez et gérez vos feedbacks dans votre écosystème tech
Partagez et gérez les réponses que vous obtenez dans votre pile de produits pour agir plus rapidement.
Des taux de réponses inégalés
Découvrez des formats de sondages en ligne innovants, conçus pour maximiser l'engagement des utilisateurs. Avec un taux de réponse moyen impressionnant de 60%, nous nous situons largement au-dessus de la moyenne du marché.
Nous pensons d'abord à vos clients pour vous aider à ne pas seulement collecter de la donnée, mais surtout recueillir des feedbacks clients significatifs et exploitables directement depuis votre produit.
Des sondages audio et vidéo révolutionnaires
Améliorez votre processus de collecte de feedbacks grâce à nos sondages audio et vidéo. En vous permettant de poser des questions par vidéo et en permettant aux utilisateurs de répondre aussi naturellement qu'en envoyant une note vocale, nous redéfinissons l'expérience de feedback.
Cette approche innovante et engageante permet non seulement de recueillir des informations plus riches, mais favorise également une connexion plus étroite avec vos utilisateurs, faisant de Screeb un pionnier en matière de collecte de feedbacks clients.
les équipes produit
Artur Waller
CEO @Pennylane
Louay Ali
Lead Product Owner @Rabbit
Florian Arderighi
Head of Product @Smallable
Des surveys in-app pour le Web et les applications mobiles
Que vos utilisateurs soient sur votre site web ou vos applications mobiles, Screeb garantit une expérience de feedback fluide. Grâce à nos SDK natifs conçus pour Android, iOS, Flutter et React Native, l'intégration de nos surveys in-app aux applications devient un processus simple.
Cette capacité d'adaptation garantit que vous êtes toujours en contact avec les opinions de vos utilisateurs, quelle que soit la plateforme sur laquelle ils se trouvent.
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Ciblage de précision
Ne jetez pas une bouteille à la mer. Affichez vos sondages en ligne en fonction des comportements et des attributs spécifiques de vos utilisateurs, en vous assurant que chaque feedback est pertinent et exploitable.
En vous concentrant sur les bons utilisateurs au bon moment, vous êtes assuré de recueillir des feedbacks qui vous aideront à avoir un impact fort sur votre expérience.
Utilisez Screeb dès aujourd'hui
Commencez à utiliser Screeb dans votre produit en quelques clics, personnalisez les questionnaires, les replays de sessions et les product tours selon vos besoins, et obtenez des insights dès le premier jour.
