Vous recherchez une alternative à Surveys Intercom ?
Screeb est la meilleure alternative aux Surveys Intercom pour proposer en permanence des expériences que vos utilisateurs adoreront. On vous aide à analyser le comportement de vos utilisateurs et de collecter des feedbacks directement depuis votre SaaS ou votre application mobile, avec un une expérience de surveys révolutionnaire. Nous nous intégrons avec des outils clés tels que Productboard ou Notion et notre équipe est toujours disponible pour vous aider dans vos enquêtes, chaque fois que vous en avez besoin.
Tout cela à partir de 59 €/mois, avec accès, surveys et réponses illimités !
![Alternative à Intercom Surveys](https://cdn.prod.website-files.com/646b4f31599a311972aa26dd/66753fda363baf8c11165538_646b9ea1206499abb258b886_alternative%20intercom%20surveys.webp)
Tout d'abord, nous aimerions faire un clin d'œil à l'équipe d'Intercom !
Bien qu'Intercom se soit imposée dans le domaine du support client, elle suit une voie plus traditionnelle en matière de surveys. Si vous êtes à l'aise avec les outils de sondage traditionnels, vous pourriez envisager Intercom Surveys comme une option.
Toutefois, si vous souhaitez vous aller plus loin, obtenir plus de réponses, avoir des tableaux de bord plus complets tout en proposant une meilleure expérience à vos utilisateurs, vous êtes au bon endroit. Bienvenue sur Screeb, nous l'avons conçu en tenant compte de vos ambitions.
Nous avons rencontré plusieurs anciens utilisateurs d'Intercom Surveys pour comprendre pourquoi vous devriez choisir Screeb et nous avons trouvé 7 raisons.
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Les Surveys Intercom ne sont qu'une fonctionnalité. Screeb est une plateforme complète
Intercom est idéal pour le service client, mais Screeb, en tant qu'alternative à Intercom Surveys, fournit une plateforme tout-en-un qui vous aidera à améliorer vos expériences digitales.
Si vous recherchez une alternative aux Surveys d'Intercom qui peuvent vous aider à mieux comprendre le comportement de vos utilisateurs, à poser des questions dans l'application, à valider des idées, à guider les utilisateurs et à mesurer l'impact de vos actions, vous êtes au bon endroit.
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La meilleure expérience de survey et le meilleur taux de réponse du marché
Depuis le premier jour, nous avons BEAUCOUP investi dans l'expérience de vos utilisateurs. Nous avons réinventé l'expérience des surveys en partant de zéro, et ça marche.
En moyenne, on constate un taux de réponse de 60% à nos surveys. Pour vous, cela signifie plus de données, une meilleure qualité de réponses et la capacité à être plus confiant dans les décisions que vous allez prendre. Et nos surveys sont disponibles à la fois pour le web et les applications mobiles !
NPS, CSat, feedback pour les applications web et mobiles
Ne vous contentez pas d'interroger vos utilisateurs sur le web. Screeb fonctionne à la fois pour les sites web et les applications mobiles. Profitez de nos rapports, de nos surveys in-app et de nos messages in-app partout où sont vos clients.
Nos SDK sont disponibles pour les applications iOS et Android natives, ainsi que pour Flutter et Reactnative.
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Intégré à votre Stack
Nous travaillons en partenariat avec vos outils clés. Utilisez vos événements et identités Segment pour afficher et analyser vos surveys, envoyer les feedbacks de vos utilisateurs à Productboard pour construire votre roadmap, lier Screeb à Notion pour partager des informations avec d'autres équipes...
La product discovery n'est utile que lorsqu'elle est partagée et non enfermée dans des silos et Screeb est la meilleure alternative aux Surveys Intercom en termes d'intégrations avec vos autres outils.
L'impact de Screeb
En tant que meilleure alternative aux Surveys Intercom, notre objectif est de vous aider à avoir le plus grand impact possible. Screeb a un fort impact sur la réduction des coûts, permettant à votre équipe de consacrer moins de temps à la collecte ou à l'analyse des feedbacks et d'obtenir une réduction moyenne de 15 % du volume des tickets au support.
Mais Screeb vous aidera également à augmenter vos performances avec une augmentation moyenne de 25 % du taux de conversion et de 40 % du taux d'adoption.
10.04
jours économisés chaque mois pour les équipes qui utilisent Screeb
-15%
réduction moyenne des tickets au support
+25%
augmentation moyenne des taux de conversion
+40%
augmentation moyenne des taux d'adoption
Rationaliser et réduire les coûts des autres outils et services
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L'alternative aux Surveys Intercom la plus conforme au RGPD
Nous sommes une entreprise française et, dès le premier jour, nous avons décidé d'héberger nos données en France, auprès d'un hébergeur français.
Cela signifie que nous proposons la meilleure conformité au RGPD sur le marché puisque nous ne partageons aucune information sur vos utilisateurs avec aucune entreprise américaine. Ce qui se passe dans votre produit et ce que ressentent vos utilisateurs restent confidentiels avec Screeb.
Tarif des Surveys Intercom : utilisateurs, surveys et réponses illimités avec Screeb
La tarification d'Intercom Surveys est basée sur le nombre de surveys que vous affichez. Ne vous faites pas pénaliser en cas de succès ! Votre équipe s'agrandit ? Vous devez suivre toutes les actions de votre produit ? Vous souhaitez poser d'autres questions pour mieux comprendre vos utilisateurs ?
Avec Screeb, vous disposez d'accès illimités pour chaque membre de votre équipe et vous pouvez pousser autant de surveys que vous le souhaitez, avec aucune limite sur les réponses que vous obtiendrez.
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Un bon vieux tableau de comparaison
Vous avez besoin d'un bon vieux tableau de comparaison pour trouver une bonne alternative ? C'est ici !
Foire Aux Questions
Vous avez peut-être encore des questions. Voici nos réponses :
Oui, Screeb peut fournir des insights plus détaillés qu'Intercom Surveys pour le suivi du NPS (Net Promoter Score) en offrant des capacités avancées d'analyse et de segmentation. Avec Screeb, les entreprises peuvent approfondir les réponses NPS, analyser les tendances et les feedbacks en fonction de segments de clients ou de comportements spécifiques. Cette analyse granulaire aide les entreprises à comprendre les moteurs de la fidélité des clients et à identifier plus précisément les domaines à améliorer.
Screeb offre une plus grande flexibilité de tarification comparé à Intercom Surveys, avec une gamme de plans conçus pour s'adapter aux entreprises de toutes tailles. Cette flexibilité assure que les entreprises peuvent accéder à des outils puissants de feedback et d'analytique sans être contraintes par le budget, faisant de Screeb une option attrayante pour ceux qui cherchent des alternatives rentables aux solutions de sondage d'Intercom.
Les entreprises préfèrent Screeb à Intercom Surveys pour la collecte de feedbacks in-app en raison de ses capacités supérieures d'intégration et de son expérience utilisateur. La plateforme de Screeb est conçue pour s'intégrer de manière fluide aux applications, offrant une manière naturelle et intuitive pour les utilisateurs de donner leur feedback sans perturber leur expérience. De plus, les analyses de Screeb offrent des insights plus approfondis sur le comportement in-app, permettant aux entreprises de prendre des décisions éclairées pour améliorer la fonctionnalité de l'application et la satisfaction des utilisateurs.
Screeb se distingue comme une meilleure alternative à Intercom Surveys pour la collecte de feedbacks clients en offrant une plateforme de feedback plus polyvalente et complète. Contrairement à Intercom Surveys, Screeb permet une personnalisation plus approfondie des sondages et une gamme plus large de mécanismes de feedback, y compris les sondages in-app, les sondages par email et les widgets sur site web. Cette flexibilité assure que les entreprises peuvent collecter des feedbacks à travers plusieurs canaux sans effort, conduisant à des insights plus riches et une compréhension plus holistique du sentiment des clients.
L'approche de Screeb pour les enquêtes de satisfaction client dépasse celle d'Intercom Surveys en fournissant des designs de sondages plus dynamiques et engageants, ainsi que des analyses en temps réel. Screeb permet aux entreprises de créer des sondages qui résonnent mieux avec les clients, résultant en des taux de réponse plus élevés et des feedbacks plus exploitables. Cette approche permet aux entreprises de comprendre et d'agir rapidement sur les insights des clients, conduisant à des améliorations plus efficaces de la satisfaction client.
Vous ne nous croyez pas ?
Eh bien, ça fait un peu mal, mais on comprend. C'est toujours mieux quand c'est dit par de vrais utilisateurs :
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