Blog, Net Promoter Score NPS

How to use NPS as a startup

What is Net Promoter Score? NPS is often described as a key indicator in a lot of industries. By its ability to measure the level of loyalty of your customers, it’s seen as a north star metric for thousands of companies and we can understand why: who doesn’t want to know if their customers will […]

Blog, Net Promoter Score NPS

How to use NPS as a startup

What is Net Promoter Score? NPS is often described as a key indicator in a lot of industries. By its ability to measure the level of loyalty of your customers, it’s seen as a north star metric for thousands of companies and we can understand why: who doesn’t want to know if their customers will […]

Careers, Screeb

Recrutement – Développeur/Développeuse Stagiaire

Nous recherchons un.e stagiaire Développeur/Développeuse souhaitant faire progresser ses compétences en web Fullstack, afin de renforcer (🚀) notre équipe tech. Présentation de Screeb Screeb est une solution SaaS qui aide les entreprises à interroger leurs clients pour mieux comprendre leurs besoins et mesurer leur satisfaction dans un but d’améliorer leur rétention. Notre solution repose sur […]

Blog, Français, Podcast

🇫🇷 Clavaradage #31 – Comment les marques peuvent participer aux conversations Snapchat, avec Grégoire Gimaret de Snapchat

🎙 Clavardage est disponible sur Apple Podcast, Google Podcast et Spotify ! 🎙 Avec 249 millions d’utilisateurs actifs quotidiens (Daily Active Users – DAU), dont 16 millions en France, Snapchat est l’une des plateformes sociales les plus puissantes dans le monde. Pourtant, les marques n’y penses pas toujours. Format vertical, codes très différents des autres […]

Blog, Français, Podcast

🇫🇷 Clavardage #30 – Le conseil comme élément clé de l’expérience client, avec Amandine Durr de ManoMano

🎙 Clavardage est disponible sur Apple Podcast, Google Podcast et Spotify ! 🎙 Avec 40 millions de visiteurs par mois et une équipe de 600 personnes opérant en France, Belgique, Espagne, Allemagne et Royaume-Uni, ManoMano est le leader du bricolage en ligne. Et dès sa création ses fondateurs ont voulu placer le conseil au coeur […]

Careers, Screeb

Recrutement – Développeur/Développeuse Mobile

Nous recherchons un Développeur/une Développeuse Mobile, avec des compétences approfondies en développement de SDK pour doubler (🚀) notre équipe tech. Présentation de Screeb Screeb est une solution SaaS qui aide les entreprises à interroger leurs clients pour mieux comprendre leurs besoins et mesurer leur satisfaction dans un but d’améliorer leur rétention. Notre solution repose sur […]

Careers, Screeb

Recrutement – Développeur/Développeuse Front Senior

Nous recherchons un Développeur/une Développeuse Front Senior, et pour qui le backend n’est pas trop obscur, afin de renforcer (🚀) notre équipe tech. Présentation de Screeb Screeb est une solution SaaS qui aide les entreprises à interroger leurs clients pour mieux comprendre leurs besoins et mesurer leur satisfaction dans un but d’améliorer leur rétention. Notre […]

Blog, Français, Podcast

🇫🇷 Clavardage #29 – Messenger, WhatsApp, Instagram : le point sur les principales applications de messagerie avec Marc-Alban Ponthieu de Facebook

🎙 Clavardage est disponible sur Apple Podcast, Google Podcast et Spotify ! 🎙 En éditant Messenger, WhatsApp et Instagram, Facebook possède 3 des 4 applications de messagerie les plus populaire au monde. Et dans une année où le digital a pris une place encore plus importante dans nos vies, elles ont joué un rôle clé. […]

Blog, Français, Podcast

🇫🇷 Clavardage #28 – D’une expérimentation à un élément central de l’expérience client : le conversationnel chez Meetic avec Elisabeth Mouchy, Chatbot Product Manager chez Meetic

🎙 Clavardage est disponible sur Apple Podcast, Google Podcast et Spotify ! 🎙 Meetic est le leader bien connu de la rencontre en ligne. Mais ce qu’on sait peut être moins, c’est que c’est aussi l’une des premières marques en France à s’être lancée dans la création d’un chatbot sur Messenger dès 2016. Depuis, les […]

Blog, Français, Podcast

🇫🇷 Clavardage #27 – Etat des lieux de l’expérience client conversationnelle, avec Stéphane Cantin de PWC

🎙 Clavardage est disponible sur Apple Podcast, Google Podcast et Spotify ! 🎙 PWC est l’un des leaders mondiaux de l’audit et du conseil. Dans ce cadre, l’entreprise accompagne de très nombreuses marques sur leurs problématiques d’expérience client. Dans une année où les contraintes liées à la crise sanitaire se sont multipliées, nous faisons le […]

Blog, Français, Podcast

🇫🇷 Clavardage #26 – La conversation comme outil de collaboration, avec Laurent Perrin de Front

🎙 Clavardage est disponible sur Apple Podcast, Google Podcast et Spotify ! 🎙 Forte de 180 collaborateurs et 140 millions de dollars levés, Front est devenue en 7 ans l’une des solutions de référence dans la relation client et la collaboration autour des communications avec ses clients. Comment l’offre s’est-elle construire autour de l’email ? […]

Ready to get started
with Screeb?

Sign Up to Screeb today and start collecting feedback from your users!