Vous recherchez une alternative à Refiner ?
Screeb est la meilleure alternative à Refiner pour proposer en permanence des expériences que vos utilisateurs adoreront. On vous aide à analyser le comportement des utilisateurs et on vous permet de collecter des feedbacks de vos utilisateurs, directement depuis votre SaaS ou votre application mobile, avec une expérience de surveys révolutionnaire. Nous nous intégrons à des outils clés tels que Productboard ou Notion et notre équipe est toujours disponible pour vous aider dans vos enquêtes, chaque fois que vous en avez besoin.
Tout cela à partir de 59 €/mois, avec accès, surveys et réponses illimités!
![Alternative à Refiner](https://cdn.prod.website-files.com/646b4f31599a311972aa26dd/667540111039fd36f516fe9e_6492d1fa903d9e3d1d358737_Screeb%20VS%20Refiner.webp)
Tout d'abord, nous aimerions faire un petit clin d'œil à l'équipe de Refiner !
Refiner.io s'est forgé une réputation grâce à sa capacité à collecter des feedbacks utilisateurs, en mettant fortement l'accent sur les entreprises SaaS. Ce modèle peut convenir à ceux qui privilégient une approche traditionnelle, mais il n'est peut-être pas parfait pour ceux qui en recherchent davantage.
Vous recherchez une solution qui soit plus qu'une simple évolution de ce qui se faisait avant ? Screeb n'est pas simplement une alternative à Refiner : c'est un bond en avant. Notre plateforme constitue le meilleur moyen d'améliorer constamment votre expérience utilisateur !
Nous nous sommes entretenus avec plusieurs anciens utilisateurs de Refiner pour comprendre pourquoi vous devriez choisir Screeb comme alternative à Refiner, et nous avons trouvé 7 raisons.
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Une alternative plus complète à Refiner
Refiner est un bon outil de survey, mais Screeb, en tant qu'alternative à Refiner, fournit une plateforme tout-en-un qui vous aidera à améliorer vos expériences digitales.
Si vous recherchez une alternative à Refiner qui peut vous aider à mieux comprendre le comportement de vos utilisateurs, à poser des questions in-app, à valider vos idées, à guider vos utilisateurs et à mesurer l'impact de vos actions, vous êtes au bon endroit.
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La meilleure expérience de survey et le meilleur taux de réponse du marché
Depuis le premier jour, nous avons BEAUCOUP investi dans l'expérience de vos utilisateurs. Nous avons réinventé l'expérience des enquêtes en partant de zéro, et ça marche.
En moyenne, on constate un taux de réponse de 60 % à nos surveys. Pour vous, cela signifie plus de données, une meilleure qualité de réponses et la capacité à être plus confiant dans les décisions que vous allez prendre. Et nos enquêtes sont disponibles à la fois pour le Web et les applications mobiles !
Une alternative à Refiner pour les applications Web et mobiles
Si Refiner s'est spécialisé sur les entreprises SaaS, chez Screeb nous avons décidé de pouvoir vous accompagner partout où sont vos clients. Sites ecommerce, SaaS, applications mobiles... profitez de nos tableaux de bords et de nos surveys in-app partout où sont vos clients.
Nos SDK sont disponibles pour les applications iOS et Android natives, ainsi que pour Flutter et Reactnative.
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Des intégrations pour toutes les équipes
L'application Refiner étant axée sur les entreprises SaaS, vous ne trouverez peut-être pas l'intégration dont vous avez besoin dans leur catalogue. Ici à Screeb, nous travaillons en partenariat avec vos outils clés. Utilisez v événements et identités Segment pour afficher et analyser vos surveys, envoyer les feedbacks de vos utilisateurs à Productboard pour construire votre roadmap, lier Screeb à Notion pour partager des informations avec d'autres équipes...
Les feedbacks utilisateurs ne sont utiles que lorsqu'ils sont partagés et non enfermés dans des silos et Screeb est la meilleure alternative à Refiner en termes d'intégrations.
L'impact de Screeb
En tant que meilleure alternative à Refiner, notre objectif est de vous aider à obtenir le plus grand impact possible. Screeb a un fort impact sur la réduction des coûts, permettant à votre équipe de consacrer moins de temps à la collecte ou à l'analyse des commentaires et d'une réduction moyenne de 15 % du volume des tickets au support.
Mais Screeb vous aidera également à augmenter vos performances avec une augmentation moyenne de 25 % du taux de conversion et de 40 % du taux d'adoption.
10.04
jours économisés chaque mois pour les équipes qui utilisent Screeb
-15%
réduction moyenne des tickets au support
+25%
augmentation moyenne des taux de conversion
+40%
augmentation moyenne des taux d'adoption
Rationaliser et réduire les coûts des autres outils et services
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Une alternative à Refiner conforme au RGPD
Nous sommes une entreprise française et, dès le premier jour, nous avons décidé d'héberger nos données en France, chez des hébergeurs français (Refiner est également français, mais hébergé par Amazon).
Cela signifie que nous proposons la meilleure conformité au RGPD sur le marché puisque nous ne partageons aucune information sur vos utilisateurs avec une entreprise américaine. Ce qui se passe dans votre produit et ce que ressentent vos utilisateurs restent confidentiels avec Screeb.
Nombre d'accès illimité, analyses illimitées, réponses illimitées
Ne vous faites pas pénaliser en cas de succès ! Votre équipe s'agrandit ? Vous devez suivre toutes les actions de votre produit ? Vous souhaitez poser d'autres questions pour mieux comprendre vos utilisateurs ?
Avec Screeb, vous disposez d'accès illimités pour chaque membre de votre équipe et vous pouvez pousser autant de surveys que vous le souhaitez, avec aucune limite sur les réponses que vous obtiendrez.
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Un bon vieux tableau de comparaison
Vous avez besoin d'un bon vieux tableau de comparaison pour trouver une bonne alternative ? C'est ici !
Foire Aux Questions
Vous avez peut-être encore des questions. Voici nos réponses :
Oui, Screeb peut fournir des insights plus exploitables comparé à Refiner, grâce à ses fonctionnalités analytiques supérieures. Avec Screeb, les entreprises bénéficient d'outils d'analyse approfondis qui suivent l'engagement des utilisateurs, les tendances des feedbacks et l'analyse des sentiments, les habilitant à identifier des opportunités d'amélioration et à mesurer l'impact des changements plus précisément.
Screeb surpasse Refiner en matière de personnalisation des sondages en permettant aux entreprises de personnaliser les sondages non seulement en apparence mais aussi en logique et en canaux de distribution. Ce niveau de personnalisation assure que les sondages sont plus engageants et pertinents pour le public cible, conduisant à des taux de réponse plus élevés et à des données plus précises pour prendre des décisions stratégiques.
Screeb offre une plateforme de gestion de l'expérience client plus complète que Refiner en fournissant une plus large gamme d'outils de collecte de feedback, y compris des messages in-app, des sondages par email et des widgets sur site web, combinés à des analyses puissantes. Cette approche holistique permet aux entreprises de surveiller et d'améliorer le parcours client à chaque point de contact, assurant une expérience utilisateur supérieure et favorisant une fidélité client à long terme.
Screeb se distingue comme une alternative préférée à Refiner en offrant une plateforme plus dynamique et complète pour recueillir des insights clients. Contrairement à Refiner, Screeb combine des analyses avancées, des options de sondages personnalisables et des mécanismes de feedback en temps réel, permettant aux entreprises de capturer des insights plus profonds sur le comportement et les préférences des clients. Cette approche aide les entreprises à prendre des décisions informées rapidement, améliorant plus efficacement le développement de produits et la satisfaction des clients.
Screeb est considéré comme une meilleure solution pour intégrer les feedbacks clients dans les stratégies de développement de produits grâce à ses capacités d'intégration fluide avec les outils de gestion et de développement de produits. Contrairement à Refiner, Screeb assure que les feedbacks sont directement connectés aux feuilles de route produit et aux cycles de développement, facilitant une approche plus agile et centrée sur le client de l'innovation.
Vous ne nous croyez pas ?
Eh bien, ça fait un peu mal, mais on comprend. C'est toujours mieux quand c'est dit par de vrais utilisateurs :
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