Transformez vos produits (IA) en impact mesurable
Session replay, feedback utilisateur, product tours et analyse IA pour mesurer et améliorer la qualité de vos expériences produit, qu’elles soient développées en interne ou intégrées via des solutions tierces.
Hébergé en France
Experiences Agentiques
dans 35+ pays
Plus de 2,000 équipes dans 35+ pays améliorent leur expérience produit grâce à Screeb.
Comprenez et guidez vos utilisateurs.
Priorisez avec confiance.
Capturez l’ensemble du signal produit : comportements, feedback, adoption des fonctionnalités et prenez des décisions que vous pouvez défendre. Désormais étendu aux expériences et agents IA, qu’ils soient développés en interne ou intégrés (ChatGPT, copilotes, agents tiers).
Mesurez l’adoption et l’impact de vos agents IA
Connectez vos agents IA à Screeb, qu’ils soient développés en interne ou fournis par des solutions tierces. Analysez les conversations à grande échelle pour comprendre de quoi parlent réellement vos utilisateurs, où apparaissent les points de friction et quelles requêtes restent sans réponse. Identifiez les écarts de qualité, comprenez les scénarios sous-performants et priorisez les améliorations en fonction de leur impact réel sur l’expérience et sur le business.
Reliez la satisfaction à vos fonctionnalités IA
Collectez du feedback directement intégré dans les parcours et workflows pilotés par l’IA. Posez les bonnes questions au bon moment grâce à des dispositifs légers et ciblés, sans perturber l’expérience.Reliez chaque réponse aux versions de modèles, aux itérations de prompts ou à toute donnée IA pertinente afin de visualiser l’effet concret de vos décisions produit.
Mesurez la performance de vos applications ChatGPT
Connectez vos applications ChatGPT à Screeb et analysez la manière dont elles sont réellement utilisées. Comprenez les sujets abordés, les demandes non supportées et le niveau de satisfaction exprimé dans les conversations. Transformez vos applications IA en véritables leviers d’engagement et de performance.
Accélérez l’adoption de vos agents IA
Intégrez des Conversation Starters et des points d’entrée contextuels directement dans votre produit afin d’aider vos utilisateurs à comprendre quand et comment utiliser votre agent.Réduisez la friction, accélérez la prise en main et ancrez l’IA dans les usages quotidiens.
Enquêtes & Feedback Utilisateurs
Screeb vous permet de collecter des retours contextuels et de haute qualité directement dans votre produit, application mobile ou site web. Avec des enquêtes multi-formats qui n'interrompent pas l'expérience utilisateur et un ciblage alimenté par l'IA pour poser les bonnes questions au bon moment, vous obtenez plus de réponses et des insights plus précieux, sans ralentir qui que ce soit.
Replays de session
Avec les replays de session, vous pouvez regarder de vrais utilisateurs interagir avec votre produit et repérer exactement où la confusion ou la friction se produisent. Filtrez les sessions par segment d'utilisateur, comportement ou réponse à l'enquête pour découvrir ce qui freine vos utilisateurs et ce qui fonctionne.
Product Tours & In-App Messages
Accélérez l'onboarding et l’adoption de vos fonctionnalités grâce aux Product Tours et Messages. Guidez vos utilisateurs dans votre produit, avec des formats personnalisable, et de manière autonome, sans développement nécessaire.
Insights et rapports alimentés par l'IA
L'IA de Screeb vous aide à analyser les retours et les replays de sessions à grande échelle. Elle détecte les tendances, signale les anomalies et met en avant les insights les plus pertinents, afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte vraiment.
Conçu pour les équipes qui ont l’ambition de créer la meilleure expérience utilisateur
Prenez des décisions basées sur les données qui correspondent aux besoins réels des utilisateurs. Priorisez les fonctionnalités en fonction des retours et du comportement des utilisateurs.
Identifiez rapidement et résolvez les points de friction des utilisateurs. Améliorez la satisfaction des utilisateurs avec des informations exploitables.
Stimulez l'engagement et augmentez les taux de conversion. Surveillez et optimisez les parcours utilisateurs avec précision.
La plateforme tout-en-un
pour créer des expériences produit que vos
utilisateurs vont adorer
« Vérifier Screeb est désormais la première chose que je fais chaque matin. Cela nous aide à repérer des frictions et des opportunités d'amélioration que nous n'avons jamais découvertes auparavant. »
Florian Ardérighi
« Screeb nous aide à repérer les améliorations produit et à aligner nos équipes sur les bonnes priorités. C'est devenu un outil central pour notre équipe produit afin de construire l'avenir des logiciels de comptabilité. »
Louay Ali
« Face à deux propositions concurrentes, nous ne savions pas laquelle était la plus appropriée.Nous avons donc pu cibler et interroger rapidement les utilisateurs sur leur option préférée via Screeb, et décider de la meilleure version à développer. »
Alexandre Dandler
Intégration sans effort avec votre flux de travail
Connectez Screeb à vos outils existants en quelques secondes
